گارانتی آسانسور | مرجع رسمی گارانتی آسانسور در ایران

گارانتی شرکتی آسانسور به معنای تضمین خدمات، تعمیرات و تعویض قطعات توسط شرکت معتبر و رسمی مانند آرون لیفت است که از زمان نصب آسانسور شروع می‌شود و برای مدت مشخصی معتبر است.

معمولاً گارانتی آسانسورهای آرون لیفت از ۱۲ تا ۲۴ ماه بسته به نوع قرارداد و نوع آسانسور متفاوت است. برای اطلاعات دقیق‌تر می‌توانید با واحد پشتیبانی آرون لیفت تماس بگیرید.

کافی است با شماره تلفن‌های رسمی آرون لیفت تماس بگیرید، یا از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن درخواست خود را ثبت کنید. پس از تایید، تکنسین‌های مجرب به محل شما اعزام می‌شوند.

بله، تمامی قطعاتی که در طول دوره گارانتی تعویض می‌شوند، شامل گارانتی شرکت آرون لیفت هستند و بدون هزینه برای شما انجام می‌شود.

بله، گارانتی شرکتی آرون لیفت شامل خدمات تعمیر و نگهداری آسانسور در مدت زمان قرارداد است و می‌توانید در صورت بروز هرگونه مشکل درخواست خدمات دهید.

خسارت‌های ناشی از استفاده نادرست یا سهل‌انگاری.خرابی‌های ناشی از بلایای طبیعی (زلزله، سیل و…).تغییرات غیرمجاز و دستکاری سیستم آسانسور توسط افراد غیرمجاز.

معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از ثبت درخواست، تکنسین‌های آرون لیفت در محل حاضر می‌شوند. در مواقع اضطراری و شرایط خاص، تلاش می‌شود سریع‌تر رسیدگی شود.

آرون لیفت مرجع رسمی گارانتی آسانسور در اصفهان است و بیشترین تمرکز خدمات را در این شهر دارد. اما در صورت نیاز می‌توانید برای سایر مناطق هم با شرکت تماس بگیرید.

با ارائه شماره قرارداد یا کارت گارانتی که هنگام نصب آسانسور دریافت کرده‌اید، می‌توانید از طریق تماس با شرکت یا سایت رسمی آرون لیفت وضعیت گارانتی خود را پیگیری کنید.

بله، پس از پایان دوره اولیه گارانتی، می‌توانید با هماهنگی شرکت آرون لیفت، قرارداد گارانتی خود را تمدید کنید تا از خدمات پس از فروش بهره‌مند شوید.

تمامی مدل‌های گیرلس SICOR از جمله SGM، SGL، SGA، و SGV تحت گارانتی رسمی آرون لیفت قرار دارند.

بسته به مدل موتور و نوع پروژه، گارانتی بین 18 تا 36 ماه ارائه می‌شود؛ برای پروژه‌های حساس، امکان ارائه گارانتی‌های بلندمدت‌تر نیز وجود دارد.

گارانتی شامل خرابی‌های ناشی از نقص تولید، عملکرد غیرعادی، سر و صدای غیرمعمول، لرزش غیرمجاز، و معیوب بودن بلبرینگ، ترمز یا انکدر است.

نصب ناصحیح، دستکاری موتور توسط افراد غیرمجاز، عدم استفاده از تابلو کنترل مناسب، نبود سرویس دوره‌ای، یا استفاده در خارج از مشخصات فنی.

بله، اگر خرابی ناشی از نقص فنی باشد و شرایط بهره‌برداری استاندارد رعایت شده باشد، تعویض بلبرینگ یا شفت شامل گارانتی است.

در صورت تأیید توسط تیم فنی آرون لیفت، نویز و ارتعاشات خارج از استاندارد فنی مشمول گارانتی خواهد بود.

با ثبت شماره سریال روی بدنه موتور در سامانه استعلام گارانتی آرون لیفت، می‌توانید اصالت کالا و مدت باقیمانده گارانتی را مشاهده کنید.

تنها در صورتی که درایو همراه موتور از آرون لیفت تهیه شده باشد، شامل خدمات گارانتی مشترک خواهد شد.

بله، نصب موتور گیرلس SICOR باید توسط نصاب مجاز مورد تأیید آرون لیفت یا تحت نظارت آن انجام گیرد.

بله، در صورت تأیید فنی، خرابی انکدر شامل گارانتی خواهد بود؛ به شرطی که از تابلو فرمان سازگار و حفاظت‌شده استفاده شده باشد.

تنها اگر علت سوختگی ناشی از نقص ساختاری باشد، مشمول گارانتی است. خرابی ناشی از نوسانات برق یا اتصال اشتباه تحت پوشش نیست.

ثبت گزارش در سامانه آرون لیفت، بررسی حضوری یا غیرحضوری توسط کارشناس فنی، و سپس اقدام برای تعمیر یا تعویض قطعه.

بله، به همراه هر موتور یک دفترچه تخصصی شامل دستورالعمل نصب، بهره‌برداری و نگهداری ارائه می‌شود.

بله، در پروژه‌های حساس مانند بیمارستان، برج‌های مرتفع و پروژه‌های VIP، شرایط پشتیبانی ویژه و گارانتی سفارشی ارائه می‌شود.

بله، بازدید فنی دوره‌ای توسط تیم آرون لیفت در قالب قرارداد نگهداری یا گارانتی پلاس انجام می‌شود.

بله، در پایان دوره اولیه گارانتی، پس از بررسی سلامت فنی موتور، امکان تمدید گارانتی برای یک یا دو سال دیگر وجود دارد.

تمامی قطعات جایگزین توسط آرون لیفت از کارخانه SICOR ایتالیا تأمین و دارای سریال و گواهی اصالت هستند.

بله، در صورت خرابی ترمز ناشی از تولید یا مواد اولیه، قطعات ترمز (کویل، فنر، پد) شامل گارانتی خواهند بود.

فقط در صورتی که عملیات جابجایی توسط تیم فنی مجاز انجام شود و شرایط فنی حفظ گردد، گارانتی ادامه خواهد داشت.

پس از ثبت محصول در سامانه آرون لیفت، نسخه دیجیتال گارانتی به‌صورت PDF در پنل کاربری قابل دانلود است یا به ایمیل ثبت‌شده ارسال می‌گردد.